Die FDP Olsberg hat Verbesserungs-Vorschläge an das Ideen- und Beschwerdemanagement der Stadt Olsberg geschickt. Aus Sicht der FDP handelt es sich um schnell umsetzbare Vorschläge für eine bessere Kommunikation und besseren Informationsfluss zwischen Stadt, Rat und Bürgern. Dazu Stefan Vollmer: "Manchmal sind es kleine Dinge die zu einer spürbaren Verbesserung führen können.

Deshalb haben wir schnell und einfach umsetzbare Wünsche an Rat und Stadt formuliert." Und Helmut Wegener ergänzt: "Nicht alle Bürger sind in der Lage den Ratssitzungen beizuwohnen oder die Aushänge aufzusuchen. Da ist es von Vorteil, wenn die Möglichkeit besteht sich im Internet umfassend zu informieren. Vorraussetzung ist aber, dass die Informationen auch bereitgestellt werden und funktionieren." Die Vorschläge sind online abrufbar: www.fdp-olsberg.de.


Die Stadtverwaltung Olsberg teilt in diesem Zusammenhang auf Anfrage von bigge-online mit, dass der Kontakt mit den Bürgern sowie die Information für die Bürger einen ganz hohen Stellenwert genieße. Für Verbesserungsvorschläge sei die Stadtverwaltung daher immer dankbar. Das angesprochene Internetportal zur Bürgerkommunikation genieße eine hohe Akzeptanz.

Pressesprecher Jörg Fröhling verweist zudem auf die positiven Ergebnisse der Kundenbefragung im Jahr 2009. Ähnlich wie bei Schulnoten waren die Bürgerinnen und Bürger aufgerufen, die Arbeit der „Rathaus-Mannschaft“ auf einer Skala von 1 (=sehr gut) bis 6 (=sehr schlecht) zu beurteilen. Die Freundlichkeit der Rathaus-Mitarbeiterinnen und -mitarbeiter bewerteten die Bürger mit 1,30, das Fachwissen mit 1,42, die Hilfsbereitschaft mit 1,27 und das „Zeitbudget“ für die Kunden mit 1,26. In allen Bereichen gab es somit Verbesserungen zu den Werten von 2005.